Mit unserer TYPO3 Wartung bleiben Sie immer auf dem aktuellen Stand

für alle, die die Sicherheit von TYPO3 schätzen und die Wartung nicht selbst übernehmen möchten, haben mit unseren Wartungsverträgen eine langfristige Investitionssicherheit.

Symbolbild zur Wartung, TYPO3, Wartungsvertrag

TYPO3-Wartung

Hintergrund zur TYPO3-Versionierung

TYPO3 bietet LTS(Long-Time-Support)-Versionen, die eine Laufzeit von 3 Jahren haben. Innerhalb dieser Zeit werden Updates zur Verfügung gestellt. Dies ist im Opensource-CMS-Bereich einzigartig und ermöglicht eine mittelfristige Investitionssicherheit Ihrer TYPO3-Webseite. 

Anschließend wird ein kostenpflichtiger erweiterter Support von TYPO3 zur Verfügung gestellt (https://typo3.com/products/extended-support). Der erweiterte Support muss direkt bei der TYPO3-Association bestellt werden. 

Aktualisierungen innerhalb einer LTS-Version werden Updates genannt, Aktualisierungen darüber hinaus bezeichnet man als Upgrades.

Unser Wartungsangebot für Sie

Der Wartungsvertrag umfasst Ihre TYPO3-Installation. Die Infrastruktur (Server), Backup, E-Mail-Server usw. werden über das Wartungsangebot nicht abgedeckt

Alle Wartungsangebote umfassen eine tägliche Überwachung Ihrer TYPO3-Installation, inklusiv aller Erweiterungen (Extensions) aus dem TYPO3-Repository. Je nach Variante werden Sie über Bugfixes und Security-Patches informiert oder Sie erhalten automatisierte Updates und/oder Upgrades. Der TYPO3-Core wird so auf dem neuesten Stand gehalten, neue Versionen von Erweiterungen werden, sofern diese mit dem TYPO3-Core kompatibel sind, installiert. So bleiben Sie immer auf dem aktuellen technischen Stand und erhalten einen hohen Schutz vor Kompromittierungen und Cyber-Angriffen auf Ihre Webseite.

Nach dem Update wird Ihre Seite einem Kurztest unterzogen, so dass Sie auch sicher sein können, dass die Seite funktionstüchtig ist. Sämtliche Wartungsarbeiten werden protokolliert und und versioniert - so haben Sie immer die Übersicht, was wir an Ihrer Webseite ändern.

Wir bieten vier Varianten von Wartungsangeboten an:

Variante „Basic“

Support bei Anfragen zur Bedienung des TYPO3-Backends über das Ticketsystem.
Tägliche Überwachung der TYPO3-Installation, d.h. Prüfung, ob Updates veröffentlicht wurden.
Updates werden Ihnen zunächst angeboten und mit Ihrer Zustimmung installiert. Die Installation der Updates ist kostenpflichtig.

Variante „Basic Plus“

Alle Leistungen der Variante „Basic“.
Einspielen von Security-Updates zur Schließung von Sicherheitslücken des TYPO3-Kernsystems sowie eingesetzter Drittanbieter-TYPO3-Extensions innerhalb der installierten TYPO3-LTS-Hauptversion.
Beheben von Fehlern am eigenentwickelten Code der Auftragnehmer, die aus durchgeführten Updates resultieren und eine Anpassung am eingesetzten Code erfordern.

Variante „Premium“

Alle Leistungen der Variante „Basic Plus“.
Neben den Security-Updates werden zusätzlich auch Bugfixes und alle anderen Updates des TYPO3-Core, sowie eingesetzter Drittanbieter-TYPO3-Extensions innerhalb der installierten TYPO3-LTS-Hauptversion eingespielt.

Variante „Premium Plus“

Alle Leistungen der Variante „Premium“.
Bei der Premium-Plus-Variante werden nicht nur Updates innerhalb einer TYPO3-Version eingespielt, sondern auch sämtliche Upgrades über die LTS-Versionen hinweg.
Die „Premium Plus“-Variante ermöglicht ihnen somit einen Investitionsschutz ihrer TYPO3-Installation zu einem festgelegten Betrag.

FAQ zum Thema Wartung

Jedes unserer Projekte ist einzigartig und benötigt einen unterschiedlichen Aufwand. Unsere Wartungsverträge enthalten unterschiedliche Leistungen, je nachdem was wir über den Wartungsvertrag abdecken. Grob geschätzt rechnen wir jährlich ca. 3 Prozent der Entwicklungskosten bei einem sehr einfachen Wartungsvertrag und bis zu 20 Prozent der Entwicklungskosten für einen Full-Service-Vertrag, inklusive aller Upgrades.

Unsere Wartungsverträge sind monatlich kündbar, lediglich bei einem Premium-Plus-Vertrag machen wir längere Laufzeiten, um Ihnen eine langfristige Investitionssicherheit zu gewährleisten.

Im Wartungsvertrag sind lediglich Updates einer LTS-Version enthalten. eLTS-Versionen von TYPO3 sind kostenpflichtig und müssen direkt bei der TYPO3 GmbH geordert werden.