Ob Fehlermeldung, Ausfall oder ein Problem nach dem letzten Update: Schildern Sie uns kurz, was nicht funktioniert. Sie erhalten innerhalb eines Arbeitstages eine Einschätzung — direkt vom Entwickler, der sich Ihr Problem ansieht.
Ein TYPO3- oder Extension-Update wurde eingespielt und plötzlich fehlen Inhalte, Formulare brechen ab oder das Backend zeigt Fehlermeldungen. Der häufigste Fall in unserer Praxis — und meist gut einzugrenzen.
Weißer Bildschirm, Fehler 500, nichts geht mehr. Hier zählt jede Stunde — melden Sie sich telefonisch, wir schauen sofort, was los ist.
Bilder fehlen, das Layout verrutscht, Inhalte erscheinen an der falschen Stelle oder nur in einer Sprache. Oft ein Zusammenspiel aus Template, Cache und Konfiguration.
Sie verursacht Fehler, verträgt sich nicht mit anderen Erweiterungen oder liefert schlicht nicht das erwartete Ergebnis — auch bei Extensions, die nicht wir entwickelt haben.
Ladezeiten von mehreren Sekunden, träges Backend, Timeouts. Meist steckt die Ursache im Caching, in der Datenbank oder in einer einzelnen Erweiterung — wir finden heraus, wo.
Fremde Inhalte, Spam-Versand über Ihre Domain, Warnungen von Google. Hier prüfen wir die Installation, schließen die Lücke und bereinigen die Folgen.
Viele TYPO3-Probleme lassen sich schnell „wegdrücken" — Cache leeren, Extension deaktivieren, Workaround einbauen. Kurzfristig hilft das, langfristig kommt das Problem zurück, oft zum ungünstigsten Zeitpunkt.
Wir arbeiten anders: Wir suchen die eigentliche Ursache und beheben sie so, dass die Lösung auch das nächste Update übersteht. Jede Änderung wird dokumentiert und versioniert — Sie wissen jederzeit, was an Ihrer Installation gemacht wurde.
Dabei spielt es keine Rolle, wer Ihre Website ursprünglich gebaut hat. Wir übernehmen regelmäßig TYPO3-Installationen anderer Agenturen und Entwickler — die Analyse fremder Systeme gehört bei uns zum Alltag.
Sie beschreiben kurz, was nicht funktioniert — per Formular, E-Mail oder Telefon. Screenshots und Fehlermeldungen helfen, sind aber kein Muss
Wir sehen uns das Problem an und melden uns innerhalb eines Arbeitstages mit einer ehrlichen Einschätzung: Was ist die wahrscheinliche Ursache, was kostet die Behebung ungefähr.
Sie entscheiden, ob wir loslegen. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.
Wir beheben den Fehler, testen das Ergebnis und dokumentieren, was gemacht wurde.
Die erste Einschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Die Behebung selbst rechnen wir nach Aufwand ab — Sie erhalten vorab eine Aufwandsschätzung und entscheiden dann, ob wir starten.
Nein. Wir übernehmen regelmäßig fremde TYPO3-Installationen. Bei unbekannten Systemen fällt die Analyse etwas gründlicher aus, das berücksichtigen wir in der Einschätzung.
Innerhalb eines Arbeitstages erhalten Sie eine Einschätzung. Bei einem Komplettausfall rufen Sie am besten direkt an — dann schauen wir umgehend, was los ist.
Unser Ziel ist eine nachhaltige Behebung der Ursache, nicht ein schneller Workaround. Sollte dasselbe Problem dennoch erneut auftreten, sehen wir es uns wieder an.
Schildern Sie uns Ihr Problem — je konkreter, desto schneller können wir helfen. Sie bekommen innerhalb eines Arbeitstages eine ehrliche Einschätzung.
Die meisten akuten TYPO3-Probleme haben eine gemeinsame Wurzel: ausgebliebene Updates und fehlende Überwachung. Mit einem Wartungsvertrag wird Ihre Installation täglich überwacht, Sicherheitsupdates werden automatisch eingespielt — und Probleme fallen auf, bevor sie Ihre Besucher bemerken.